Llamar al extranjero en las fiestas con el teléfono de casa

Para muchas familias de Quebec, las fiestas también son la llamada a los padres, a los hermanos o a los abuelos que viven en otro país. Una llamada así se prepara un poco: el número correcto, la hora correcta y suficientes minutos para que no se corte en medio de los buenos deseos. Estos son los pasos sencillos, antes del gran día.

Cómo llamar al extranjero desde Quebec

Desde una línea de Canadá, una llamada a otro país se marca siempre en el mismo orden:

1. 011, el código que hace salir la llamada de Canadá;
2. el código del país (por ejemplo, 33 para Francia, 32 para Bélgica);
3. el número de la persona, en general sin el 0 inicial que se marca allá.

Para llamar a un familiar en Francia, por ejemplo, se marca 011, luego 33 y luego su número sin el primer 0. Estados Unidos es la excepción: comparte el mismo sistema de numeración que Canadá. Por eso se marca 1, el código de área y el número, sin 011.

Un consejo práctico: escriba los números completos de la familia en una hoja junto al teléfono, o guárdelos en su auricular. El día de la fiesta, nadie tiene ganas de buscar un código de país.

Elegir la hora correcta

La diferencia horaria suele ser la verdadera dificultad. En diciembre, París tiene 6 horas de adelanto sobre Montreal: una llamada a las 18:00 aquí, en Nochebuena, llega allá a medianoche. Para un país de Asia, la diferencia puede superar las 10 horas, y su noche cae en plena madrugada para ellos.

Lo más sencillo es acordar la hora con anticipación, por mensaje de texto o por correo electrónico. Así está seguro de encontrar a todos reunidos y evita despertar a una abuela a las 3:00 de la mañana.

Verificar que el país está incluido

Antes del gran día, verifique que su línea puede llamar al país que desea, y en qué condiciones. En una línea de Club Internet, las llamadas dentro de Canadá son ilimitadas y los números gratuitos están abiertos. Para el resto del mundo existen dos opciones:

• Llamadas a América ($5 al mes): 250 minutos al mes hacia Estados Unidos y 10 países de América. Ya está incluida en el plan Canadá y Estados Unidos.
• Llamadas Mundo ($10 al mes): 250 minutos al mes hacia 65 países de todos los continentes, incluidos Estados Unidos y América.

La lista exacta de países está en la página Telefonía. Léala con atención: para algunos países, la mención « solo líneas fijas » significa que los celulares de ese país no están incluidos. Si sus familiares solo tienen celular, pídales un número fijo, o verifique antes de contar con esa llamada.

Prever suficientes minutos

Una llamada de fiestas suele durar más de lo que uno cree: el auricular pasa a los niños, luego a los primos, luego a la tía que acaba de llegar. Haga un pequeño cálculo: el número de personas a las que llamará, multiplicado por la duración de cada llamada. Tres llamadas de 30 minutos ya suman 90 minutos en la misma noche.

Dos reglas que conviene conocer en una línea de Club Internet:

• Cada llamada al extranjero está limitada a 30 minutos. Si la conversación continúa, basta con volver a llamar.
• Cuando se agotan los minutos de la opción Llamadas Mundo, las llamadas al extranjero se detienen hasta una recarga de 250 minutos ($10), añadida a su factura. Para la opción Llamadas a América, cada bloque adicional de 250 minutos cuesta $5.

¿Sabe que hablará mucho en diciembre? Añada la opción una o dos semanas antes de las fiestas, y no la misma noche, para que todo esté listo.

Una buena calidad de llamada

Una línea telefónica por Internet pasa por su conexión. Para un sonido claro durante la fiesta:

• mantenga el adaptador telefónico conectado por cable al módem o al router;
• si varias personas miran videos al mismo tiempo, la calidad puede bajar con una velocidad pequeña: nuestro artículo sobre la prueba de velocidad le ayuda a saber dónde está;
• tenga un auricular cargado, y un segundo si toda la familia quiere hablar al mismo tiempo.

Con un plan de Internet con datos ilimitados, las videollamadas de las fiestas tampoco cuentan contra un límite de datos.

Las funciones que ayudan

La llamada entre tres permite reunir a dos personas en la misma llamada, por ejemplo un hermano en Laval y una hermana en Estados Unidos, para enviar los buenos deseos juntos. El buzón de voz guarda los mensajes de quienes le llaman mientras usted ya está en línea, y la llamada en espera le avisa de una segunda llamada. Estas funciones están incluidas en la línea telefónica residencial de Club Internet. Para entender mejor la línea fija por Internet, lea nuestro artículo sobre el teléfono de casa.

Listos para las fiestas

Nuestra telefonía residencial empieza en $9.99 al mes, con llamadas ilimitadas a todo Canadá, sin contrato, y puede conservar su número actual. Para estar listo antes de diciembre, verifique su dirección o haga su pedido en línea. ¿Una pregunta sobre los países incluidos? Llámenos al 1 833 541-2582: nuestro equipo le atenderá en francés o en inglés.