الاتصال بالخارج في موسم الأعياد من هاتف المنزل

بالنسبة لكثير من العائلات في كيبيك، تعني الأعياد أيضًا الاتصال بالوالدين أو الإخوة والأخوات أو الأجداد الذين يعيشون في بلد آخر. مكالمة كهذه تحتاج إلى قليل من التحضير: الرقم الصحيح، والساعة المناسبة، وعدد كافٍ من الدقائق حتى لا تنقطع المكالمة في منتصف التهاني. إليكم الخطوات البسيطة، قبل اليوم الكبير.

كيف تتصلون بالخارج من كيبيك

من خط في كندا، يُطلب الاتصال ببلد آخر دائمًا بالترتيب نفسه:

1. 011، وهو الرمز الذي يُخرج المكالمة من كندا؛
2. رمز البلد (مثلًا 33 لفرنسا، و32 لبلجيكا)؛
3. رقم الشخص، في الغالب بدون الصفر الأول الذي يُطلب داخل ذلك البلد.

للاتصال بأحد الأقارب في فرنسا مثلًا، تطلبون 011، ثم 33، ثم رقمه بدون الصفر الأول. الولايات المتحدة استثناء: فهي تشترك مع كندا في نظام الترقيم نفسه. لذلك تطلبون 1، ثم رمز المنطقة، ثم الرقم، بدون 011.

نصيحة عملية: اكتبوا أرقام العائلة كاملة على ورقة بجانب الهاتف، أو احفظوها في جهاز الهاتف. يوم الاحتفال، لا أحد يرغب في البحث عن رمز بلد.

اختيار الساعة المناسبة

فارق التوقيت هو في الغالب الصعوبة الحقيقية. في ديسمبر، تسبق باريس مونتريال بـ 6 ساعات: مكالمة في الساعة 18:00 هنا، ليلة العيد، تصل هناك عند منتصف الليل. أما في بلد آسيوي، فقد يتجاوز الفارق 10 ساعات، فتقع سهرتكم في منتصف ليلهم.

الأبسط هو الاتفاق على الساعة مسبقًا، برسالة نصية أو بالبريد الإلكتروني. هكذا تضمنون أن تجدوا الجميع مجتمعين، وتتجنبون إيقاظ جدّة في الساعة 3:00 صباحًا.

التأكد من أن البلد مشمول

قبل اليوم الكبير، تأكدوا من أن خطكم يستطيع الاتصال بالبلد الذي تريدونه، وبأي شروط. على خط Club Internet، المكالمات داخل كندا غير محدودة والأرقام المجانية مفتوحة. أما لبقية العالم، فهناك خياران:

• مكالمات إلى الأمريكتين (5 $ في الشهر): 250 دقيقة في الشهر إلى الولايات المتحدة و10 بلدان في الأمريكتين. وهو مشمول أصلًا في باقة كندا والولايات المتحدة.
• مكالمات حول العالم (10 $ في الشهر): 250 دقيقة في الشهر إلى 65 بلدًا في كل القارات، بما فيها الولايات المتحدة والأمريكتان.

توجد القائمة الدقيقة للبلدان في صفحة الهاتف. اقرأوها بانتباه: بالنسبة لبعض البلدان، تعني عبارة « الخطوط الثابتة فقط » أن الهواتف الخلوية في ذلك البلد غير مشمولة. إذا لم يكن لدى أقاربكم إلا هاتف خلوي، فاطلبوا منهم رقمًا ثابتًا، أو تحققوا قبل الاعتماد على تلك المكالمة.

توقّع عدد كافٍ من الدقائق

مكالمة الأعياد تدوم غالبًا أكثر مما نظن: يمرّ الهاتف إلى الأطفال، ثم إلى أبناء العم، ثم إلى الخالة التي وصلت للتو. قوموا بحساب صغير: عدد الأشخاص الذين ستتصلون بهم، مضروبًا في مدة كل مكالمة. ثلاث مكالمات من 30 دقيقة تعني 90 دقيقة في السهرة نفسها.

قاعدتان يجب معرفتهما على خط Club Internet:

• كل مكالمة إلى الخارج محدودة بـ 30 دقيقة. إذا استمر الحديث، يكفي أن تعيدوا الاتصال.
• عندما تنفد دقائق خيار مكالمات حول العالم، تتوقف المكالمات إلى الخارج حتى إعادة شحن بـ 250 دقيقة (10 $)، تُضاف إلى فاتورتكم. أما خيار مكالمات إلى الأمريكتين، فكل شريحة إضافية من 250 دقيقة تكلّف 5 $.

هل تعرفون أنكم ستتحدثون كثيرًا في ديسمبر؟ أضيفوا الخيار قبل الأعياد بأسبوع أو أسبوعين، لا في السهرة نفسها، حتى يكون كل شيء جاهزًا.

جودة جيدة للمكالمة

خط الهاتف عبر الإنترنت يمرّ عبر اتصالكم. لصوت واضح أثناء الاحتفال:

• أبقوا محوّل الهاتف موصولًا بالكابل إلى المودم أو الراوتر؛
• إذا كان عدة أشخاص يشاهدون الفيديو في الوقت نفسه، فقد تنخفض الجودة مع سرعة صغيرة: مقالنا عن اختبار السرعة يساعدكم على معرفة وضعكم؛
• جهّزوا جهاز هاتف مشحونًا، وجهازًا ثانيًا إذا أرادت العائلة كلها أن تتحدث في الوقت نفسه.

مع باقة إنترنت ببيانات غير محدودة، لا تُحسب مكالمات الفيديو في موسم الأعياد على أي حدّ للبيانات أيضًا.

الخدمات التي تساعد

تتيح المكالمة الثلاثية جمع شخصين في المكالمة نفسها، مثلًا أخ في لافال وأخت في الولايات المتحدة، لتقديم التهاني معًا. ويحفظ البريد الصوتي رسائل من يتصلون بكم وأنتم على الخط، ويُعلمكم انتظار المكالمات بوجود مكالمة ثانية. هذه الخدمات مشمولة في خط الهاتف المنزلي من Club Internet. ولفهم الخط الثابت عبر الإنترنت بشكل أفضل، اقرأوا مقالنا عن هاتف المنزل.

مستعدون للأعياد

تبدأ خدمة الهاتف المنزلي لدينا من 9,99 $ في الشهر، مع مكالمات غير محدودة في كل أنحاء كندا، بدون عقد وبدون التزام، ويمكنكم الاحتفاظ برقمكم الحالي. لتكونوا جاهزين قبل ديسمبر، تحققوا من عنوانكم أو اطلبوا الخدمة عبر الإنترنت. لديكم سؤال عن البلدان المشمولة؟ اتصلوا بنا على 1 833 541-2582: يجيبكم فريقنا بالفرنسية أو الإنجليزية.