Wi-Fi lent à la maison : où placer votre routeur avant les Fêtes

Dans quelques semaines, la maison sera pleine : la famille, les amis, et avec eux des téléphones, des tablettes et des consoles qui voudront tous se connecter. Si votre Wi-Fi est déjà lent dans la chambre du fond ou au sous-sol, c'est le bon moment pour s'en occuper. La bonne nouvelle : le plus souvent, le problème ne vient pas de votre forfait, mais de l'endroit où se trouve le routeur. Voici quoi vérifier, dans l'ordre.

D'abord, trouver d'où vient la lenteur

Avant de déplacer quoi que ce soit, faites un test simple : branchez un ordinateur directement au modem par câble réseau et mesurez la vitesse. Si elle est proche de celle de votre forfait, la ligne va bien : c'est le Wi-Fi qui ralentit. La marche à suivre est dans nos questions fréquentes.

Si la vitesse est basse même par câble, redémarrez le modem (débranchez-le 10 secondes), puis appelez-nous si rien ne change. Dans tous les autres cas, continuez la lecture : le reste se règle chez vous, sans changer de forfait.

Wi-Fi lent : l'emplacement du routeur compte plus qu'on pense

Le signal Wi-Fi part du routeur dans toutes les directions et s'affaiblit avec la distance et les obstacles. Plus un appareil est loin, plus la connexion est lente. Le gouvernement du Canada, dans ses conseils « Pensez cybersécurité », recommande d'ailleurs de placer le routeur vers le milieu de la maison plutôt que près d'une fenêtre : le signal couvre mieux vos pièces et déborde moins chez les voisins.

• Au centre du logement, à l'étage où vous utilisez le plus Internet, plutôt que dans un coin du sous-sol.
• À découvert et en hauteur : sur une tablette ou un meuble, pas dans une armoire fermée ni derrière un gros appareil.
• Loin de ce qui brouille le signal : le four à micro-ondes, la base d'un téléphone sans fil, les grandes surfaces de métal et les murs de béton.

Le modem doit rester près de la prise du câble, mais le routeur peut souvent être éloigné de quelques mètres avec un câble réseau plus long. Ce petit déplacement suffit parfois à tout changer.

2,4 GHz ou 5 GHz : la bonne bande pour le bon appareil

La plupart des routeurs récents diffusent deux réseaux. Comme l'explique le chroniqueur techno François Charron dans son guide sur le Wi-Fi à la maison (17 mai 2023), la bande de 5 GHz est plus rapide et plus stable, mais elle porte moins loin et traverse moins bien les murs. La bande de 2,4 GHz est plus lente, mais elle va plus loin.

En pratique : les appareils gourmands qui sont près du routeur (vidéo en haute définition, jeux en ligne, visioconférence) vont sur le 5 GHz ; ceux qui sont loin ou qui demandent peu (une imprimante, un thermostat connecté) restent sur le 2,4 GHz.

Le câble, toujours plus rapide que le Wi-Fi

Une connexion par câble réseau reste plus rapide et plus stable que le sans-fil. Si un appareil ne bouge jamais et sert beaucoup, comme l'ordinateur du bureau ou la console de jeux, branchez-le par câble au routeur. Vous libérez du même coup le Wi-Fi pour les téléphones et les tablettes des invités.

Votre téléphone maison, lui, ne dépend pas du Wi-Fi : l'adaptateur de la ligne résidentielle se branche par câble au modem ou au routeur.

Un vieux routeur peut freiner tout le monde

Un routeur de plus de quelques années peut plafonner bien en dessous de la vitesse de votre forfait, surtout quand plusieurs appareils sont connectés en même temps. Un modèle Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6 récent règle souvent le problème. Chez Club Internet, le modem est en location gratuite et vous pouvez y brancher le routeur Wi-Fi de votre choix.

La maison est grande ou sur plusieurs étages ? Un prolongateur de signal, branché dans une prise à mi-chemin, relaie le Wi-Fi vers les pièces éloignées. Il fait perdre un peu de vitesse, mais c'est mieux qu'un signal absent. Placez-le là où le signal est encore bon, pas là où il est déjà faible.

Avant la visite : un mot de passe solide

Un réseau mal protégé peut être utilisé par d'autres, ce qui le ralentit et expose vos appareils. Les conseils « Pensez cybersécurité » du gouvernement du Canada tiennent en trois gestes :

1. Changez le nom du réseau et le mot de passe d'origine du routeur : ceux qui viennent de l'usine sont connus des fraudeurs.
2. Choisissez une phrase de passe, longue et facile à retenir, plutôt qu'un mot court. Vous pourrez la dicter aux invités sans l'écrire sur le frigo.
3. Gardez vos appareils à jour : routeur, ordinateurs, téléphones et objets connectés.

Et si tout ça ne suffit pas ?

Si la vitesse est bonne par câble mais que la famille est nombreuse et que tout le monde regarde, joue et travaille en même temps, c'est peut-être le forfait qui est devenu trop petit : la vitesse se partage entre tous les appareils. Nos forfaits d'Internet câble illimité commencent à 34,95 $ par mois et vont jusqu'à 450 Mbps, sans limite de données, aucun contrat, aucun engagement. Appelez-nous au 1 833 541-2582 : on vous conseille selon votre usage réel.

Pas encore client ? Vérifiez votre adresse en quelques secondes pour savoir si le service est offert chez vous, ou passez votre commande en ligne. Pour choisir la vitesse, lisez aussi comment comparer les forfaits Internet.

Sources : gouvernement du Canada, Pensez cybersécurité (Get Cyber Safe), page « Private networks », modifiée le 27 octobre 2021 (consultée le 10 novembre 2026) ; François Charron et Vincent Paquette, francoischarron.com, « Comment optimiser et augmenter la vitesse internet de votre réseau Wi-Fi à la maison », 17 mai 2023.