بعد أسابيع قليلة سيمتلئ البيت: العائلة والأصدقاء، ومعهم هواتف وأجهزة لوحية وأجهزة ألعاب تريد كلها الاتصال. إذا كان الواي فاي عندكم بطيئًا أصلًا في الغرفة البعيدة أو في الطابق السفلي، فهذا هو الوقت المناسب لمعالجته. والخبر الجيد: في أغلب الأحيان، المشكلة ليست في باقتكم، بل في المكان الذي يوجد فيه الراوتر. إليكم ما يجب التحقق منه، بالترتيب.
أولًا، اعرفوا من أين يأتي البطء
قبل أن تنقلوا أي شيء، قوموا باختبار بسيط: أوصلوا حاسوبًا مباشرة بالمودم بكابل شبكة وقيسوا السرعة. إذا كانت قريبة من سرعة باقتكم، فالخط بخير: الواي فاي هو الذي يبطئ الاتصال. تجدون الطريقة في الأسئلة الشائعة.
إذا كانت السرعة ضعيفة حتى بالكابل، أعيدوا تشغيل المودم (افصلوه 10 ثوانٍ)، ثم اتصلوا بنا إذا لم يتغير شيء. وفي كل الحالات الأخرى، تابعوا القراءة: الباقي يُحل عندكم في البيت، بدون تغيير الباقة.
واي فاي بطيء: موقع الراوتر أهم مما تظنون
تنطلق إشارة الواي فاي من الراوتر في كل الاتجاهات وتضعف مع المسافة والحواجز. كلما ابتعد الجهاز، صار الاتصال أبطأ. وتوصي حكومة كندا، في نصائح « Get Cyber Safe »، بوضع الراوتر قرب وسط البيت لا قرب نافذة: فتغطي الإشارة غرفكم بشكل أفضل ويقل تسربها إلى الجيران.
- في وسط المسكن، في الطابق الذي تستعملون فيه الإنترنت أكثر، لا في زاوية من الطابق السفلي.
- في مكان مكشوف ومرتفع: على رف أو قطعة أثاث، لا داخل خزانة مغلقة ولا خلف جهاز كبير.
- بعيدًا عما يشوش على الإشارة: فرن الميكروويف، وقاعدة الهاتف اللاسلكي، والأسطح المعدنية الكبيرة، والجدران الخرسانية.
يجب أن يبقى المودم قرب مقبس الكابل، لكن الراوتر يمكن غالبًا إبعاده بضعة أمتار بكابل شبكة أطول. وهذه النقلة الصغيرة تكفي أحيانًا لتغيير كل شيء.
2,4 GHz أو 5 GHz: النطاق المناسب للجهاز المناسب
معظم أجهزة الراوتر الحديثة تبث شبكتين. وكما يشرح كاتب التكنولوجيا François Charron في دليله عن الواي فاي في البيت (17 مايو 2023)، نطاق 5 GHz أسرع وأكثر ثباتًا، لكنه يصل إلى مسافة أقصر ويخترق الجدران بصعوبة أكبر. أما نطاق 2,4 GHz فأبطأ، لكنه يصل أبعد.
عمليًا: الأجهزة التي تحتاج سرعة كبيرة وتكون قريبة من الراوتر (فيديو عالي الوضوح، ألعاب عبر الإنترنت، مكالمات الفيديو) توضع على 5 GHz؛ والأجهزة البعيدة أو قليلة الاستهلاك (طابعة، منظّم حرارة متصل) تبقى على 2,4 GHz.
الكابل دائمًا أسرع من الواي فاي
الاتصال بكابل شبكة يبقى أسرع وأكثر ثباتًا من الاتصال اللاسلكي. إذا كان جهاز لا يتحرك أبدًا ويُستعمل كثيرًا، مثل حاسوب المكتب أو جهاز الألعاب، فأوصلوه بالراوتر بكابل. وبذلك تتركون الواي فاي لهواتف الضيوف وأجهزتهم اللوحية.
أما هاتف المنزل فلا يعتمد على الواي فاي: محوّل خط الهاتف المنزلي يوصل بكابل بالمودم أو بالراوتر.
راوتر قديم قد يبطئ الجميع
راوتر عمره أكثر من بضع سنوات قد يتوقف عند سرعة أقل بكثير من سرعة باقتكم، خصوصًا عندما تتصل عدة أجهزة في الوقت نفسه. وغالبًا يحل المشكلة راوتر حديث من نوع Wi-Fi 5 أو Wi-Fi 6. لدى Club Internet، المودم بالإيجار المجاني ويمكنكم أن توصلوا به راوتر الواي فاي الذي تختارونه.
البيت كبير أو من عدة طوابق؟ مقوّي الإشارة، الموصول بمقبس في منتصف الطريق، ينقل الواي فاي إلى الغرف البعيدة. يُفقدكم قليلًا من السرعة، لكن ذلك أفضل من غياب الإشارة. ضعوه حيث الإشارة ما زالت جيدة، لا حيث هي ضعيفة أصلًا.
قبل الزيارة: كلمة مرور قوية
الشبكة ضعيفة الحماية قد يستعملها آخرون، فتصبح أبطأ وتتعرض أجهزتكم للخطر. نصائح « Get Cyber Safe » من حكومة كندا تتلخص في ثلاث خطوات:
- غيّروا اسم الشبكة وكلمة المرور الأصليين للراوتر: ما يأتي من المصنع معروف لدى المحتالين.
- اختاروا عبارة مرور طويلة وسهلة الحفظ، بدل كلمة قصيرة. ستستطيعون إملاءها على الضيوف بدون كتابتها على الثلاجة.
- حدّثوا أجهزتكم باستمرار: الراوتر، والحواسيب، والهواتف، والأجهزة المتصلة.
وإذا لم يكفِ كل ذلك؟
إذا كانت السرعة جيدة بالكابل لكن العائلة كبيرة والجميع يشاهد ويلعب ويعمل في الوقت نفسه، فربما صارت الباقة صغيرة: السرعة تتوزع على كل الأجهزة. باقاتنا من إنترنت كابل غير محدود تبدأ من 34,95 $ في الشهر وتصل إلى 450 ميغابت/ث، ببيانات غير محدودة وبدون عقد وبدون التزام. اتصلوا بنا على الرقم 1 833 541-2582: ننصحكم بحسب استخدامكم الحقيقي، بالفرنسية أو الإنجليزية.
لستم عملاء بعد؟ تحققوا من عنوانكم في بضع ثوانٍ لمعرفة ما إذا كانت الخدمة متوفرة عندكم، أو قدّموا طلبكم عبر الإنترنت. ولاختيار السرعة، اقرؤوا أيضًا كيف تقارنون باقات الإنترنت.
المصادر: حكومة كندا، Get Cyber Safe (Pensez cybersécurité)، صفحة « Private networks »، عُدّلت في 27 أكتوبر 2021 (اطّلعنا عليها في 10 نوفمبر 2026)؛ François Charron وVincent Paquette، francoischarron.com، « Comment optimiser et augmenter la vitesse internet de votre réseau Wi-Fi à la maison »، 17 مايو 2023.
هل الخدمة متوفرة في عنوانكم؟
تحققوا في دقيقة واحدة من السرعات المتوفرة في منزلكم، أو اتصلوا بنا على الرقم 1 833 541-2582 (رقم مجاني).