Test de vitesse Internet : comment mesurer votre vraie vitesse

Internet vous semble lent ce soir ? Le premier réflexe, c'est souvent de lancer un test de vitesse sur son téléphone, depuis le divan. Le chiffre qui s'affiche paraît décevant… mais il mesure souvent votre Wi-Fi plus que votre ligne. Voici comment faire un test de vitesse qui veut vraiment dire quelque chose, et comment lire le résultat.

Pourquoi un test fait en Wi-Fi peut vous tromper

En Wi-Fi, le signal traverse des murs et des planchers, partage les ondes avec les réseaux des voisins et dépend de l'appareil utilisé. Un vieux téléphone ou une tablette éloignée du routeur ne peut tout simplement pas recevoir toute la vitesse de votre forfait.

Les chiffres le confirment. En Belgique, l'association de consommateurs Test-Achats a analysé près de 30 000 tests de vitesse faits par ses visiteurs depuis 2023. Selon son bilan, rapporté par le site CallMePower le 28 octobre 2026, la vitesse moyenne de téléchargement était d'environ 132 Mbps par câble, contre un peu moins de 100 Mbps en Wi-Fi : environ un quart de la vitesse se perd en route. La conclusion de l'article tient en une phrase : « un mauvais test fait en wifi ne suffit pas pour accuser sa ligne ».

Faire un test de vitesse Internet fiable en cinq étapes

1. Branchez un ordinateur par câble réseau (Ethernet), directement au modem ou au routeur. C'est la seule façon de mesurer la vitesse réelle de la ligne.
2. Mettez le reste de la maison en pause. Une série en lecture, une console qui télécharge une mise à jour ou une sauvegarde de photos en arrière-plan utilisent une partie de la vitesse pendant le test.
3. Fermez les autres programmes de l'ordinateur et, le temps du test, mettez en pause un VPN s'il y en a un.
4. Lancez le test sur un site connu, par exemple speedtest.net, et gardez toujours le même outil pour pouvoir comparer.
5. Répétez la mesure à différents moments, dont un soir de semaine, et notez la date et l'heure de chaque résultat (une capture d'écran suffit).

Ensuite seulement, refaites le test en Wi-Fi, à l'endroit où la connexion vous paraît lente. Si le câble donne un bon résultat et que le Wi-Fi chute, la ligne n'est pas en cause : c'est le Wi-Fi qu'il faut améliorer.

Lire le résultat : trois chiffres à connaître

• Le téléchargement (download), en Mbps : la vitesse pour recevoir. C'est elle qui compte pour regarder une vidéo, ouvrir des pages ou télécharger un jeu.
• Le téléversement (upload), en Mbps : la vitesse pour envoyer. Elle compte pour la visioconférence, l'envoi de photos ou la sauvegarde en ligne. Sur le câble, elle est normalement plus basse que le téléchargement : c'est prévu par le forfait.
• La latence (ping), en millisecondes : le temps de réaction de la connexion. Plus elle est basse, mieux c'est pour les appels vidéo, les jeux en ligne et le téléphone par Internet.

Comparez ensuite ces chiffres aux deux vitesses de votre forfait. Chez Club Internet, chaque forfait porte ses deux vitesses dans son nom : par exemple, le forfait 35 - 11 offre jusqu'à 35 Mbps en téléchargement et 11 Mbps en téléversement. Ce sont des vitesses maximales : par câble, directement au modem, vous devriez obtenir un résultat proche.

Le soir, la vitesse peut varier

Entre la fin de l'après-midi et la soirée, beaucoup de foyers sont en ligne en même temps. C'est pour cette raison que le CRTC demandera aux fournisseurs d'afficher une vitesse typique mesurée aux heures de pointe, entre 19 h et 23 h en semaine, selon La Presse canadienne (10 septembre 2026). Nous expliquons ces nouvelles règles dans notre article sur la comparaison des forfaits Internet. Un test fait le soir est donc une bonne référence, à condition de le faire par câble.

Le résultat est bas : quoi faire ensuite

• Le câble est bon, le Wi-Fi est lent : rapprochez le routeur du centre de la maison, éloignez-le des obstacles et utilisez la bande 5 GHz près du routeur. Nos conseils détaillés sont dans l'article Wi-Fi lent à la maison.
• Le câble et le Wi-Fi sont bons, mais tout rame quand toute la famille est en ligne : votre forfait est peut-être trop petit pour vos usages. Notre guide Internet illimité à la maison vous aide à choisir la bonne vitesse.
• Le câble donne déjà un résultat nettement sous votre forfait, plusieurs fois et à différents moments : éteignez le modem une minute, rallumez-le, puis refaites le test. Si rien ne change, communiquez avec le soutien technique de votre fournisseur avec vos captures d'écran.

Vous êtes client de Club Internet ? Appelez-nous au 1 833 541-2582 avec vos résultats de test par câble : ils nous aident à trouver la cause plus vite. D'autres réponses se trouvent dans nos questions fréquentes.

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Nos forfaits Internet câble illimité commencent à 34,95 $ par mois et vont jusqu'à 450 Mbps en téléchargement, avec le modem en location gratuite et aucun contrat, aucun engagement. Pour savoir quels forfaits sont offerts chez vous, vérifiez votre adresse ou passez votre commande en ligne.

Sources : CallMePower, « Internet lent : testez en wifi et par câble avant de changer », mis à jour le 28 octobre 2026, d'après un bilan de Test-Achats (Belgique) du 26 octobre 2026 ; La Presse canadienne, 10 septembre 2026, sur la politique réglementaire de télécom CRTC 2026-238 (consultés le 13 novembre 2026).