Al acercarse las fiestas, las ofertas de Internet se multiplican: una velocidad « hasta » en letras grandes, un precio atractivo por los primeros meses, y el resto en letra pequeña. El 10 de septiembre de 2026, el Consejo de Radiodifusión y Telecomunicaciones de Canadá (CRTC) adoptó nuevas reglas para que los canadienses vean por fin la velocidad real y el precio real antes de firmar. Esto es lo que cambia, y cómo comparar planes de Internet desde hoy, sin esperar.
Lo que el CRTC decidió el 10 de septiembre de 2026
En su comunicado del 10 de septiembre de 2026, el CRTC anuncia reglas para que los consumidores tengan información clara y uniforme cuando buscan un plan de Internet. Dos datos deberán aparecer:
- la velocidad real que se puede esperar durante los momentos más ocupados del día, en lugar de la velocidad máxima teórica anunciada;
- el precio mensual después de que termine cualquier promoción, para evitar sorpresas en la primera factura completa.
Según La Presse canadienne (artículo del 10 de septiembre de 2026), esas velocidades típicas serán las medidas de 19:00 a 23:00 entre semana, y la información se presentará en una etiqueta normalizada, un poco como la etiqueta nutricional de los alimentos. También según La Presse canadienne, las reglas entrarán en vigor en marzo de 2027. El texto completo es la política reglamentaria de telecomunicaciones CRTC 2026-238.
La presidenta del CRTC, Vicky Eatrides, resume la idea así: « Los canadienses merecen información clara sobre las velocidades y los precios » (comunicado del CRTC, 10 de septiembre de 2026).
Por qué la velocidad « hasta » no lo dice todo
La cifra de un plan es la velocidad máxima de la línea. Por la noche, cuando todo el barrio mira series y toda la familia está conectada, la velocidad medida puede ser más baja. Justamente por eso el CRTC pide la velocidad de las horas pico: es en ese momento cuando usted la necesita.
En su casa, otros factores también cuentan: la distancia entre el router y sus aparatos, las paredes, el número de pantallas encendidas al mismo tiempo, la antigüedad de su router. Antes de concluir que un plan es demasiado lento, mida la velocidad por cable de red, directamente en el módem. Nuestras preguntas frecuentes explican cómo hacer la prueba y qué frena el Wi-Fi.
Comparar planes de Internet: mire el precio después de la promoción
Un precio de lanzamiento no es un precio. Lo que cuenta es el monto que pagará cada mes una vez terminada la promoción, y durante cuánto tiempo se aplica el descuento. Antes de decir que sí, haga tres preguntas:
- ¿Cuál es el precio regular del plan, y a partir de qué mes lo voy a pagar?
- ¿Qué se suma al precio mostrado: alquiler del módem, instalación, cargos de servicio?
- ¿Debo comprometerme por un plazo, y qué pasa si me voy antes?
Para ir más lejos, nuestro artículo sobre el precio real de un plan de Internet muestra cómo hacer el cálculo a doce meses.
Una lista de control mientras llega la nueva etiqueta
Las reglas del CRTC llegan en la primavera de 2027. Hasta entonces, nada le impide exigir la misma información. Esto es lo que hay que verificar en cada oferta:
- La velocidad de descarga y de subida, y lo que le dicen sobre la velocidad por la noche.
- Los datos: ¿ilimitados o con tope? Un tope sale caro el mes en que se supera.
- El precio regular, escrito con claridad, y la duración de cualquier promoción.
- El módem: alquilado, comprado o prestado sin costo, y qué hay que devolver al final.
- El compromiso: contrato o no, y las condiciones de cancelación.
- El soporte: con quién hablar, en qué idioma, y dónde está la oficina más cercana.
¿Y en Club Internet?
Publicamos nuestros precios regulares: el precio de su plan no cambia y no hay un precio promocional que suba después de unos meses. Nuestras nueve velocidades, de 6 a 450 Mbps, tienen todas datos ilimitados, desde $34.95 al mes. El módem está en alquiler gratuito: se presta sin costo y se devuelve en una de nuestras oficinas al final del servicio. No hay contrato; los casos en que se aplican cargos están escritos en nuestra política de cancelación.
La velocidad indicada en cada plan es la velocidad máxima de la línea; por cable de red, directamente en el módem, usted debería obtener una velocidad cercana a esa cifra. El Wi-Fi y sus aparatos hacen después el resto. Si duda entre dos velocidades, la página Internet da una referencia según el número de personas y de pantallas.
| Plan | Velocidades (descarga / subida) | Por mes | Por año |
|---|---|---|---|
| 6 Mbps | 6 / 1 Mbps | $34.95 | $384.45 |
| 11 Mbps | 11 / 1.5 Mbps | $39.95 | $439.45 |
| 17 Mbps | 17 / 11 Mbps | $44.95 | $494.45 |
| 35 Mbps | 35 / 11 Mbps | $49.95 | $549.45 |
| 70 Mbps | 70 / 11 Mbps | $54.95 | $604.45 |
| 118 Mbps | 118 / 36 Mbps | $59.95 | $659.45 |
| 140 Mbps | 140 / 23 Mbps | $69.95 | $769.45 |
| 240 Mbps | 240 / 36 Mbps | $79.95 | $879.45 |
| 450 Mbps | 450 / 50 Mbps | $89.95 | $989.45 |
Precios antes de impuestos. Instalación: $50 con pago mensual; con pago anual, un mes gratis e instalación gratis.
El buen primer paso: su dirección
En Quebec, las velocidades ofrecidas dependen de cada dirección. Antes de comparar cualquier cosa, verifique su dirección en un minuto: sabrá qué está disponible en su casa. ¿Ya eligió? Contrate en línea o pase por una de nuestras oficinas, en Montreal o en Varennes. Le atendemos en francés o en inglés.
¿Está disponible en su dirección?
Verifique en un minuto las velocidades disponibles en su domicilio, o llámenos al 1 833 541-2582 (línea gratuita).